DREX Imóveis – CRECI-GO nº 39.837-J
Everson Rodrigues de Moura Ltda - CNPJ - 52.448.418/0001-60
E-mail: contecomigo@dreximoveis.imb.br - (62) 98422-0610
Avenida T-63, nº 4728, Qd. 2A Lt. 8, Sala 5, Bairro Anhanguera, Goiânia-GO, CEP 74.335-102.
Todos os direitos reservados.
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Política de Privacidade e Proteção de Dados dos Clientes.
Atualizada em 04/12/2023
1. INTRODUÇÃO
Olá, bem-vindo!
A empresa DREX Imóveis esclarecem que continuamente estão sendo implantadas e atualizadas medidas administrativas, técnicas e de segurança física para resguardar a privacidade e a proteção de dados pessoais fornecidos pelos usuários do sítio eletrônico e demais recursos tecnológicos da empresa.
Este documento estabelece diretrizes e procedimentos para o tratamento dos dados pessoais no âmbito do TJGO em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei Federal n. 13.709, de 14 de agosto de 2018) e com o Marco Civil da Internet (Lei n. 12.965, de 23 de abril de 2014).
Essa Política se aplica a todos os serviços disponibilizados pela empresa DREX Imóveis por meio de conteúdo impresso, entrega de produtos, sites, aplicativos, interfaces, portais, produtos e aplicações de Internet, como, dentre outros, os sítios eletrônicos www.dreximoveis.imb.br, além de outros produtos e serviços da DREX Imóveis, sejam eles físicos ou digitais, que exibam e se vinculem a esta Política.
1.1 CONSENTIMENTO
O acesso e/ou utilização aos sítios eletrônicos fica condicionado ao consentimento livre e expresso do Usuário, que deverá ler previamente, atenciosa e integralmente, a presente Política, de modo que a concordância com o conteúdo do presente instrumento é representada por meio da simples utilização do sítio eletrônico e seleção checkbox referente à opção “Ok, entendi”, do pop-up informativo aberto ao se realizar o primeiro acesso. Caso o Usuário discorde da presente política de privacidade, deverá se abster de utilizar o sítio eletrônico.
Caso o Usuário não concordar com o inteiro teor desta Política, deverá se abster de acessar/utilizar os recursos tecnológicos do site.
A qualquer tempo o Usuário poderá acessar e consultar os dados fornecidos no ato do cadastro e demais dados de sua conta, independente de prévia solicitação, armazenados em campo específico disponibilizado no sítio eletrônico.
A Política de Privacidade estará sempre disponível para consulta e acesso do Usuário, bem como poderá ser atualizada a qualquer tempo, vinculando seu vigor a partir da divulgação da versão revisada no sítio eletrônico.
Por favor, leia atentamente a Política de Privacidade.
2. DADOS COLETADOS
A coleta de informações será realizada em duas etapas, quais sejam: 1) dados preliminares de acesso e 2) dados para contato.
2.1 DADOS PRELIMINARES DE ACESSO
Cookies e tecnologias semelhantes. Poderão ser coletadas informações por meios automatizados usando tecnologias, como cookies, web beacons, pixels, ferramentas de análise do navegador, registros do servidor e identificadores móveis.
As informações coletadas usando cookies e outras ferramentas são usadas apenas de forma não identificável, sem referência a informações pessoais, de modo que as informações coletadas serão utilizadas para entender melhor os padrões de tráfego do website e otimizar a experiência do Usuário no sítio eletrônico.
A maioria dos navegadores da Internet aceitam cookies; entretanto, o Usuário poderá configurar seu navegador para recusar certos tipos de cookies ou cookies específicos. Além disso, o Usuário poderá apagar os cookies a qualquer momento.
2.2 DADOS PARA CONTATO
Para que o Usuário possa gozar de recursos adicionais do site www.dreximoveis.im.br (como receber ofertas de imóveis, leads e/ou acesso ao buscar assessoria por algum corretor) será exigida a coleta de dados voluntariamente disponibilizados pelo Usuário, tais como: nome, prenome, estado civil, existência de união estável, profissão, número de inscrição no Cadastro de Pessoais Físicas, data de nascimento, gênero, endereço eletrônico, número de telefone, e-mail e endereço residencial.
O Usuário garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados. Por consequência, a empresa DREX Imóveis não tem qualquer responsabilidade no caso de inserção de dados falsos ou inexatidão dos dados pessoais informados pelos Usuários.
Uma vez cadastrado no sítio eletrônico, o Usuário poderá revisar e alterar a informação que houver fornecido durante o processo de cadastro, incluindo-se:
· O endereço de correio eletrônico. Sem prejuízo das mudanças que efetue, a empresa DREX Imóveis conservará os dados pessoais originais por motivos de segurança e controle de fraudes; e
· A informação do cadastro, como: nome, número de telefone, CEP etc.
Em determinados casos, a empresa DREX Imóveis poderá manter em seus arquivos os dados pessoais do Usuário, incluindo as telas de acesso eventualmente capturadas, mesmo que tenha sido solicitada sua remoção, com vistas à utilização em eventual solução de disputas ou reclamações, bem como para detectar problemas ou incidentes e solucioná-los e dar cumprimento ao disposto nos Termos de Uso.
2.3 DADOS DAS CRIANÇAS
O cadastramento, acesso e utilização do sítio eletrônico é destinado aos maiores de 18 (dezoito) anos de idade, sendo terminantemente proibida a interação com o sítio eletrônico www.dreximoveis.imb.br por pessoa que não tenha capacidade civil plena, especialmente, para comprar, alienar ou dispor de seu patrimônio.
3. UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS
Os dados de Usuários que foram coletados e os registros das atividades nos sítios eletrônicos para as seguintes finalidades:
· Envio de ofertas e publicidade. Podemos utilizar os dados coletados para direcionar ofertas e anúncios publicitários que entendemos ser de interesse do Usuário. Este poderá informar a empresa DREX Imóveis a qualquer momento se não desejar receber mais essas ofertas e publicidade;
· Entrar em contato com o Usuários, incluindo assuntos sobre o serviço, atendimento ao cliente ou comunicações de marketing permitidas por meio de qualquer meio de comunicação disponível;
· Realizar pesquisas de comunicação e marketing de relacionamento para melhorar os produtos e serviços oferecidos pela empresa DREX Imóveis;
· Realizar pesquisa de satisfação de produtos/serviços;
· Tratar reclamações, dúvidas e solicitações (atendimento ao Cliente, SAC, Ouvidoria) e prestação de suporte ao titular;
· Análise estatística de resultados;
· Promoção dos serviços ofertados;
· Aperfeiçoamento dos serviços no site;
· Melhora do conteúdo informado;
· Defesa dos interesses em processos administrativos e judiciais;
· Cumprimento de ordem judicial ou requerimento administrativo;
· Os dados para contato fornecidos pelo Usuários, poderão ser utilizados para a comunicação mediante ambiente externo eletrônico controlado pela empresa DREX Imóveis, tais como, troca de mensagens por Whatsapp e E-mail;
· O consentimento referente à coleta de dados fornecido pelo Usuários é coletado de forma livre, expressa, individual, clara, específica e legítima e
· A empresa DREX Imóveis se reserva o direito de reter os Dados do Usuário e as interações realizadas no sítio eletrônico e nos ambientes externos de comunicação, pelo período que entender necessário para o bom cumprimento de obrigações contratuais e legais, respeitado o período mínimo de guarda de dados imposto por lei.
4. COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO
A empresa DREX Imóveis poderá compartilhar os dados do Usuários com parceiros terceiros que possuem padrões de segurança e confidencialidade adequados e aptos para proteger os seus dados, entre os quais:
Parceiros de negócio – poderão ser compartilhados os dados com parceiros de negócio, tais como corretores e imobiliárias, para aperfeiçoar os serviços, ampliar ou desenvolver novos negócios da empresa DREX Imóveis.
Prestadores de serviços de marketing – serviços de marketing para oferecer ao Usuários anúncios que sejam do seu interesse, enviar e-mail marketing, telemarketing, leads, mensagens pelo aplicativo WhatsApp, notificação instantânea de push, entre outros canais de comunicação.
Prestadores de serviços de marketing – serviços de marketing para oferecer ao Usuário anúncios que sejam do seu interesse, enviar e-mail marketing, telemarketing, leads, mensagens pelo aplicativo WhatsApp, notificação instantânea de push, entre outros canais de comunicação.
Publicidade e Mídias Sociais - Certas informações pessoais limitadas sobre o Usuário, como endereço de e-mail, poderão ser compartilhadas com plataformas de mídia social, como Facebook ou Google, para gerar leads, direcionar tráfego ou de outra forma, promover nossos produtos e serviços. Essas atividades de processamento baseiam-se no interesse legítimo em realizar atividades de marketing para oferecer produtos ou serviços para o melhor interesse do Usuário.
Prestadores de serviços de tecnologia – poderão ser compartilhados os dados para a melhoria dos serviços de tecnologia fornecidos pelo sítio eletrônico.
4.1 OUTRAS DISPOSIÇÕES
A DREX Imóveis se reserva o direito de compartilhar informação com autoridades públicas ou privadas que permita lutar contra fraude e abuso dos recursos tecnológicos dos sítios eletrônicos, investigar suspeitas de violação da lei, ou combater qualquer outra suspeita de descumprimento dos Termos de Uso ou da lei.
Poderão ser compartilhadas informações pessoais com autoridades governamentais quando requerido de acordo com a lei aplicável.
5. DIREITOS DO USUÁRIO
Poderá ser exercido qualquer um dos direitos descritos nesta seção junto ao ENCARREGADO de dados por meio de e-mail denominado contecomigo@dreximoveis.im.br. Na oportunidade poderá ser solicitada a confirmação de identidade antes que seja tomada qualquer medida referente ao pedido.
São direitos do Usuário:
I - confirmação da existência de tratamento;
II - acesso aos dados;
III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei supracitada;
V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX - revogação do consentimento, a qualquer momento mediante manifestação expressa do titular, por procedimento gratuito e facilitado, ratificados os tratamentos realizados sob amparo do consentimento anteriormente manifestado enquanto não houver requerimento de eliminação.
O consentimento manifestado para o processamento dos dados fornecidos no acesso ao sítio eletrônico e demais dados informados subsequentes, poderá ser revogado a qualquer tempo mediante comunicação direta informando a retirada de consentimento total ou parcial, especificando qual consentimento está retirando. A retirada de consentimento não afeta a legalidade de quaisquer atividades de processamento com base em tal consentimento antes de sua retirada.
Após a solicitação de eliminação de dados ou revogação total do consentimento fornecido, os dados poderão ser mantidos armazenados pelo período necessário para desempenhar as finalidades pelas quais foram coletados, cumprir com obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Caso a empresa DREX Imóveis não tenha a necessidade de manter os dados armazenados, eles serão objeto de anonimização ou exclusão.
6. CONTROLADOR DE DADOS - ENCARREGADO
Para o atendimento das reclamações e desenvolvimento da Política de Privacidade de Dados Pessoais, desempenharão isolada e conjuntamente a atividade como CONTROLADORA de dados, a empresa Everson Rodrigues de Moura LTDA – DREX Imóveis.
Como CONTROLADORA, as supracitada empresa são responsáveis pelo desenvolvimento e implementação contínua da Política de Privacidade e Proteção de Dados, realizando a tomada de decisões, bem como o tratamento de tais dados, envolvendo operações como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Para desempenhar a atividade como ENCARREGADA, para os fins previstos na Lei n. 13.709/2018, competirá à Everson Rodrigues de Moura LTDA, sendo responsabilidade desta o atendimento das solicitações formuladas pelos titulares dos dados coletados pela interação no sítio eletrônico www.dreximoveis.imb.br. O atendimento as solicitações realizadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para as CONTROLADORAS, também serão realizadas pela ENCARREGADA.
As solicitações dos Usuários referentes a política de dados poderão ser formuladas diretamente à mesma por meio seguintes informações de contato por meio de campo específico CONTATO.
Os dados fornecidos pelo Usuários serão tratados e processados por operadores segundo instruções e ordens especificamente designadas pelas Controladoras.
Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas de manipulação de informações pela empresa DREX Imóveis, envie-nos uma mensagem para os endereços de e-mail fornecidos nas seções relevantes acima.
7. SEGURANÇA E APERFEIÇOAMENTO
Continuamente estão sendo implantadas e atualizadas medidas administrativas, técnicas e de segurança física para ajudar a proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Se o Usuário souber ou tiver motivos para acreditar que os dados coletados por meio do acesso aos sítios eletrônicos www.dreximoveis.imb.br estão sendo utilizadas por terceiros não autorizados, em inobservância a esta Política de Privacidade ou por qualquer modo que cause prejuízos ao Usuário, este deverá entrar em contato com a ENCARREGADA seguindo as instruções na seção CONTATO.
8. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A empresa DREX Imóveis se reserva ao direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento de acordo com esta provisão. Caso sejam feitas alterações nesta Política de Privacidade, haverá a publicação da Política de Privacidade revisada nos respectivos sítios eletrônicos e será atualizada a data da “Última Atualização” no início desta Política de Privacidade. Caso o Usuário não concorde com a Política de Privacidade revisada, deverá se abster de utilizar os recursos tecnológicos dos sítios eletrônicos. O acesso continuado ou uso dos sítios eletrônicos www.dreximoveis.imb.br, constituirá aceitação da Política de Privacidade revisada.
contecomigo@dreximoveis.imb.br